86 doğumlu ve MIS Mezunu,

2009 Mayıs ayı itibariyle, 16 yılı aşkındır içinde olduğum kurumsal hayatı ardımda bırakarak, tam zamanlı olarak blogumun başına oturdum. Blogger olmak dışında, normalde ne iş yapıyorsun diye merak edenlere, 1 yıldır sadece bu işi yaptığımı söylemekten gurur duyarım.

2009 yılından beri emrahacikgoz.com.tr için yazıyorum, fotoğraf çekiyorum, blog üstüne blog açıyorum ve güzel markalarla güzel projeler üretmeye çalışıyorum.Blogun içeriğini  kendim üretiyorum,yani yardırıyorum. Kendi kendimin patronu olduğumdan beri de kuralları tek başıma koyuyorum . Mesela, ta en başından beri içeri basın bülteni, herhangi bir tanıtım yazısı ya da hazır görsel girmesi yasak , Ne kadar kendi kendimin patronu olsam da, şu an bu satırları okuyanlardan biriyseniz, zaten her şeyin sizin sayenizde olduğunu da bilmenizi isterim.

gibi uzun bir cümleyi kurduktan sonra size vayyyy beeee!  dedirtmek isterdim , lakin dünya öyle dönmüyor maalesef o kurumsal düzenin hala içerisinde, kapitalizmin bir parçası olarak devam ettiğim iş yaşantımda  fırsat buldukça yazıyorum…

Hakkımda yazısı olacakken, özgeçmişe dönen, kendi ‘Ediz Hun’ kurallarımdan devam edip, teşekkür&kapanış konuşmasıyla biten bu uzun postu boşverin şimdi, bloga geri dönün, orası nispeten daha eğlenceli :).

Tamam da ,background nedir abi?(!) diyenler için deneyim/bilgi alanlarım;

• Domain, Hosting(Plesk,Cpanel,Remote SQL,..)
• Genesys(IRD,Config, WFM, CCpulse+… )
• AVAYA(CMS,Call Flow… )
• ACD,CTI…
• Predictive/Progressive/Preview dialer
• NICE(Call Recording Software)
• Speech to Text(STT)/ Text to Speech(TTS)
• Speech Analytics
• Call Steering
• Chat Bot,Single/Multiple Chat.
• Virtual Hold Technology
• Symon Wallboards
• IVR(DTMF,SPEECH…) /IVN
• Voice Response Unit (VRU)
• PL/SQL
• MySQL
• ASP
• PHP
• HTML
• CSS,JS
• Logarithmic scale
• Data Mining
• Microstrategy
• Intranet/Extranet setup and coding
• Call Center Outsourcing
• Microsoft Kodu Game Lab
• Business Continuity Management
• SPSS Modeler
• KNIME